Returnering
Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med din køb fra Tensonjakkedame.com. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere varen inden for 30 dage fra modtagelsen.
Sådan returnerer du
- Log ind på din konto på Tensonjakkedame.com og gå til “Mine ordrer”.
- Vælg den ordre, du ønsker at returnere, og klik på “Returner varer”.
- Følg instruktionerne for at generere en returneringslabel.
- Pak varen godt ind og vedhæft returneringslabelen.
- Aflever pakken hos din nærmeste pakkeshop.
Returneringsbetingelser
- Varen skal være i original stand med alle mærker og tags.
- Returneringsomkostninger bæres af kunden, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.
- Refundering vil blive behandlet inden for 14 dage efter modtagelse af den returnerede vare.
Undtagelser
Følgende varer kan ikke returneres:
- Undertøj og badetøj af hygiejniske årsager.
- Tilpassede eller personlige varer.
Refundering
Når din returnering er godkendt, vil beløbet blive refunderet til den oprindelige betalingsmetode. Det kan tage op til 14 dage, før beløbet vises på din konto.
Hvis du har spørgsmål om returneringer, er du velkommen til at kontakte os.